Assistente Administrativo Básico

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O Curso

O Curso de Auxiliar Administrativo tem o objetivo de capacitar o aluno para ele possa desenvolver as tarefas básicas de um Auxiliar Administrativo: criar, editar e reconhecer documentos importantes,fazer cálculos de juros e parcelas. Também conhecerá as dificuldades que um Auxiliar Administrativo pode enfrentar em seu ambiente de trabalho, como o atendimento ao cliente, elaboração e preenchimento de documentos, cálculo de juros e parcelamento.

Conteúdo Programático

Aula 1 : Auxiliar Administrativo - Parte I
O que é ser um Auxiliar Administrativo?
Porque tudo isso?
Eficiência e Eficácia
Autoconhecimento
Vendendo ideias
Entusiasmo
Aula 2 : Auxiliar Administrativo - Parte II
Palavras que podem mudar sua vida
Comportamento
Fumantes
Hábitos telefônicos
Como usar bem o telefone
Orientações finais
Aula 3 : Matemática Financeira - Parte l
Princípios de porcentagem
Exercícios
Aula 4 : Matemática Financeira - Parte II
Juros Simples
Juros Compostos
Exercícios
Aula 5 : Impostos e Notas Fiscais
Imposto, o que é?
Modelo D-1
Preenchendo a nota
Modelo 1
Preenchendo a nota
Código de Situação Tributária
Exercícios
Calcular imposto por dentro
ICMS
Como usar a tabela
CÓDIGO FISCAL DE OPERAÇÕES E PRESTAÇÕES - CFOP
Aula 6 : Comunicação
Cartas
Fax
Aula 7 : Dicas para redigir melhor
Ata
Carta comercial
Declaração
Memorando
Procuração
Recibo
Atestado
Certidão
Ofício
Requerimento
Ordem de serviço
Exercícios
Motivos de devolução de cheques
Apagando os arquivos
Rest